gurutoto logo gurutoto

Kebijakan Privasi | Gurutoto - Keamanan & Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Cepat

  • Apa yang dikumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas teknis perangkat.
  • Mengapa: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
  • Penyimpanan: Data disimpan selama akun aktif dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • Penghapusan: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui pusat bantuan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Selamat datang di gurutoto. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang kami sediakan melalui situs web dan aplikasi resmi kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam ekosistem gurutoto. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di platform kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Nama lengkap, nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk keperluan pembuatan akun dan komunikasi.

Dokumen Verifikasi

Salinan identitas resmi atau dokumen pendukung lainnya untuk memvalidasi usia dan identitas pengguna sesuai prosedur KYC.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank, dompet digital, dan riwayat transaksi untuk memproses deposit dan penarikan dana.

Aktivitas Permainan

Riwayat taruhan, jenis permainan yang dimainkan, dan pola transaksi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimalisasi performa situs.

Catatan Komunikasi

Isi pesan dan riwayat percakapan saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh informasi melalui tiga cara utama:

  1. Langsung dari Anda: Saat Anda melakukan registrasi akun, mengisi formulir deposit, atau menghubungi layanan bantuan.
  2. Otomatis: Melalui teknologi seperti cookies dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
  3. Mitra Layanan: Dari penyedia layanan mitra yang membantu kami dalam proses pembayaran dan verifikasi identitas.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk kepentingan berikut:

  • Pengelolaan akun pengguna dan pemberian akses layanan.
  • Memproses transaksi keuangan (deposit dan withdraw) secara akurat.
  • Verifikasi usia untuk memastikan semua pengguna telah mencapai batas minimal.
  • Pencegahan penipuan, deteksi multi-akun, dan mitigasi risiko keamanan.
  • Personalisasi konten dan penawaran sesuai preferensi Anda.
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
  • Pengiriman informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berbagi data terbatas dengan:

  • Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan Anda secara aman.
  • Layanan Verifikasi: Untuk memastikan keabsahan dokumen identitas yang diberikan.
  • Mitra Teknis: Penyedia hosting dan alat analitik untuk menjaga stabilitas situs.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku atau untuk memenuhi permintaan legal yang sah.

Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan berikut:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol keamanan terkini.
  • Pembatasan akses internal yang ketat; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi data pembayaran untuk mencegah akses tidak sah.
  • Pemantauan sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi situs dan menganalisis trafik. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Untuk informasi lebih mendetail mengenai jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda sebagai berikut:

Akses & Koreksi Anda berhak meminta akses ke data Anda dan mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Penghapusan Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Portabilitas Hak untuk meminta data Anda dipindahkan ke format yang dapat dibaca mesin.
Penarikan Persetujuan Anda dapat menarik persetujuan pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun.

Untuk menjalankan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup untuk memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data tertentu akan tetap disimpan dalam jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit, kepatuhan legal, dan penyelesaian sengketa.

Batasan Usia

Layanan gurutoto hanya tersedia untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar negeri. Kami memastikan bahwa semua transfer data dilakukan dengan standar perlindungan yang memadai.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan hukum. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui:

Pusat Bantuan Gurutoto

Silakan kunjungi halaman Support kami untuk terhubung dengan tim dukungan pelanggan melalui Live Chat atau formulir kontak resmi.